Información de Producto

Teléfono IP para Call Center con 3 lineas SIP y 4 Teclas DSS (BLF)

C01

Modelo: C01

Marca: FANVIL

Especificaciones:





Optimizado para entornos de Centros de Atención (Call Center) , el C01 de Fanvil esta diseñado para ser usado con diadema (HT101). Esta echo para fácil uso, permitiendo a los agentes telefónicos una fácil administración y monitoreo de llamadas. 

El C01 incluye el chipset profesional de Broadcom, tiene 3 Cuentas SIP. Soporta SIP 2.0 y miultiples llamadas en espera. También soporta configuración de ganancia de voz, VAD, CNG y teclas 4 DSS. Se puede configurar en varios lenguajes. PoE es opcional.

Características Generales

• 3 Cuentas SIP
• Vxworks OS 
• Soporta SIP2.0 (RFC3261) y RFC's relaciondados 
• Comunicación con 3 servidores SIP y servidores proxy SIP de respaldo 
• Soporta SIP UDP / TCP/ TLS 
• Soporta dominio SIP, autenticación SIP (ninguna, basica, MD5) , DNS, llamada Peer to Peer /     IP 
Requiere Diadema HT101 para funcionar

Display

• Resolución de pantalla: 128x48 con retroilumindado 

Características de teclado

• Teclas programables 
• Teclas programables de función (cada tecla tiene 2 indicadores LED a color) 
• Soporta diadema RJ-9 y 3.5mm 
• Multi-language para pantalla 

Características avanzadas

• Reenvío de llamada (ocupado/ no respondida/ siempre) 
• Transferencia de llamada ( no atendida/ atendida/ semi-atendida) 
• Llamada en espera  
• Conferencia de 3 vías 
• Capaz de conversación de 10 vías 
• lista BLF 
• Agregar llamada 
• Captura de llamada 
• Aparcamiento de llamada  
• Redial 
• Regreso de llamada 
• Finalización de llamada
• Hot desking 
• Auto redial 
• Pre-marcado 
• Mensajes SIP y MWI 
• Plan de marcado flexible 
• Función de restricción de llamadas salientes
• No Molestar (DND) 
• Constestado automático
• Display con caller ID 
• CLIR(rechazo de llamadas anónimas) 
• CLIP(hacer llamada anónima) 
• Marcado sin registro 
• Registro de llamadas con llamadas perdidas / entrantes / salientes. Cada uno soporta hasta         300 registros 
• Agenda hasta para 500 registros 

• Marcado rápido (marcado abreviado) 
• Hotline/Warm-line 
• Rechazo de llamada 
• Lista negra / Lista blanca 
• Intercom/Intercom barge 
• Contraseña para marcado, DTMF oculto 
• Action URL/  URI activo
• Configuración de codec de voz por cada línea 
• Multicast 
• Agenda LDAP y XML  
• Marcado Web
• Bloqueo de teclado y llamada de emergencia 

Network/ Security Features 

• WAN / LAN:  puertos Ethernet 10/100 
• Modo puente y ruteo
• PPPoE para xDSL 
• 802.3af POE
• VLAN(Voice VLAN/Data VLAN) 
• 802.1X • NAT (NAPT) 
• NAT transverse :Soporta cliente STUN  
• Cliente DHCP sobre WAN, servidor DHCP sobre LAN
• Servidor DNS primario y servidor DNS secundario
• DNS Relay 
• Cliente SNTP
• Firewall y DMZ 
• Acceso a administración web restringida
• VPN (L2TP/Open VPN) 
• ping, tracert y telnet 

Physical features 

• Entrada del adaptador: AC 100-240V 
• Salida del adaptador: DC 5V/1A 
• Puerto WAN -10/100 BASE-T RJ-45 para LAN 
• Puerto LAN -10/100 BASE-T RJ-45 para PC 
• Headset : RJ9 and 3.5mm 
• Consumo de potencia: inactivo: 2.5W activo: 2.8W 
• Temperatura de operación: 0〜40℃ 
• Humedad relativa: 10〜65% 
• Main Chipset: Broadcom 
• SDRAM: 16MB 
• FLASH: 4MB 
• Peso: 0.45kg 
• Dimensiones: 258x183x60 mm