Política de Envíos

Última actualización: Mayo 2026 En BAACC STORE, operado por BAACC SYSTEMS, trabajamos para ofrecer entregas seguras, eficientes y transparentes para todos nuestros clientes. La presente Política de Envíos describe los tiempos, costos y condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de https://baacc.store. ⸻ 1. Cobertura de envíos Realizamos envíos dentro de la República Mexicana y, dependiendo del producto o servicio, podremos ofrecer envíos internacionales. La disponibilidad de envío puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de producto adquirido. ⸻ 2. Tiempo de procesamiento Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago correspondiente. Tiempos estimados de procesamiento: * Productos físicos: 1 a 5 días hábiles * Productos personalizados o bajo pedido: según especificaciones del producto * Productos digitales y licencias: entrega electrónica en un plazo de 24 a 72 horas Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil. ⸻ 3. Tiempos de entrega Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación y la empresa de mensajería. Estimaciones generales: * Ciudad de México y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles * Interior de la República Mexicana: 3 a 7 días hábiles * Envíos internacionales: sujetos a destino y logística internacional ⸻ 4. Costos de envío El costo de envío será calculado al momento de la compra y dependerá de: * Ubicación del cliente * Peso y dimensiones del paquete * Tipo de producto * Método de envío seleccionado En promociones especiales, BAACC STORE podrá ofrecer envío gratuito bajo ciertas condiciones. ⸻ 5. Productos digitales Los productos digitales, software, licencias o servicios en línea no requieren envío físico. La entrega se realizará mediante: * Correo electrónico * Descarga digital * Activación de cuenta o licencia * Acceso remoto o plataforma web ⸻ 6. Seguimiento de pedidos Cuando aplique, el cliente recibirá información de seguimiento mediante correo electrónico o el medio de contacto proporcionado durante la compra. ⸻ 7. Retrasos y causas externas BAACC STORE no será responsable por retrasos ocasionados por: * Empresas de mensajería * Condiciones climáticas * Problemas logísticos externos * Saturación de servicios de paquetería * Casos fortuitos o fuerza mayor No obstante, brindaremos apoyo razonable para el seguimiento y atención de incidencias. ⸻ 8. Dirección incorrecta o incompleta Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la entrega. BAACC STORE no se hace responsable por: * Retrasos derivados de direcciones incorrectas * Pérdida de paquetes por información incompleta * Costos adicionales generados por reenvíos ⸻ 9. Paquetes dañados o incidencias Si el cliente recibe un paquete dañado o con anomalías, deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega mediante nuestros canales de atención. Se recomienda conservar: * Empaque original * Evidencia fotográfica * Número de pedido ⸻ 10. Cambios en la política BAACC SYSTEMS podrá modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página. ⸻ 11. Contacto Para cualquier duda relacionada con envíos o entregas: BAACC SYSTEMS Sitio web: https://baacc.mx Correo electrónico: contacto@baacc.mx