Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes ¿Qué puedo comprar en la tienda en línea de Grupo APO Tecnología? Puedes encontrar productos de tecnología empresarial como redes, conectividad, videovigilancia, seguridad, energía, cómputo, accesorios e infraestructura IT. ¿Los productos cuentan con garantía? Sí. Los productos cuentan con garantía conforme a las políticas del fabricante, mayorista o distribuidor autorizado correspondiente. ¿Puedo recibir asesoría antes de comprar? Sí. Grupo APO Tecnología puede orientarte para elegir el producto adecuado según tu necesidad, compatibilidad, aplicación y crecimiento esperado. ¿La tienda es solo para empresas? Atendemos principalmente empresas, negocios, oficinas, integradores y proyectos tecnológicos, aunque también podemos atender compras individuales según disponibilidad. ¿Los precios incluyen IVA? Los precios pueden mostrarse con o sin IVA según la configuración de la tienda. Antes de confirmar tu compra revisa el total final del pedido. ¿Puedo solicitar factura? Sí. Puedes solicitar factura proporcionando tus datos fiscales correctos y el uso de CFDI correspondiente. ¿Tienen inventario disponible? El inventario depende de la disponibilidad del mayorista y puede cambiar sin previo aviso. Recomendamos confirmar disponibilidad antes de cerrar compras urgentes o de alto volumen. ¿Cuánto tarda la entrega? El tiempo de entrega depende del producto, disponibilidad, ubicación y paquetería. En pedidos empresariales o proyectos especiales se confirmará el tiempo estimado antes de procesar la operación. ¿Puedo pedir una cotización especial? Sí. Para compras por volumen, proyectos empresariales o soluciones integradas, puedes solicitar una cotización personalizada con asesoría de Grupo APO Tecnología. ¿También ofrecen instalación o configuración? Sí. Además de la venta de productos, Grupo APO Tecnología puede apoyar con servicios de instalación, configuración, integración, soporte y proyectos llave en mano. ¿Qué hago si tengo dudas sobre un producto? Contáctanos antes de comprar. Nuestro equipo puede ayudarte a validar compatibilidad, capacidad, uso recomendado y alternativas disponibles.