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Políticas de Garantía y Soporte Técnico
En INSO.DEV garantizamos la calidad de nuestras implementaciones y de los equipos que suministramos.
Hardware: Los equipos de red, antenas y cámaras de videovigilancia cuentan con la garantía directa del fabricante contra defectos de fábrica. Para hacerla válida, el equipo no debe presentar daños por descargas eléctricas, mala manipulación o alteraciones físicas.
Software y Redes: Nuestros desarrollos informáticos, puntos de venta y configuraciones de red (MikroTik, VPN, etc.) incluyen soporte técnico especializado durante el periodo establecido en el acuerdo inicial.
Soporte: Brindamos asistencia remota para ajustes lógicos o dudas operativas. Las visitas a sitio para reconfiguraciones originadas por alteraciones ajenas a nuestro trabajo inicial generarán cargos por servicio técnico.
