PREGUNTAS FRECUENTES

# PREGUNTAS FRECUENTES **Tecnologías ICSI** --- 1. ¿Cómo puedo realizar una compra? Puedes realizar tu compra directamente en nuestro sitio web seleccionando el producto, agregándolo al carrito y completando el proceso de pago. --- 2. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos con tarjeta y pagos en efectivo en tiendas autorizadas como OXXO. --- 3. ¿Cuánto tarda en reflejarse un pago en efectivo? Los pagos en efectivo pueden tardar de 24 a 48 horas hábiles en confirmarse. --- 4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de procesamiento es de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. --- 5. ¿Cómo sabré el estado de mi pedido? Recibirás notificaciones vía WhatsApp y correo electrónico en cada etapa de tu pedido. --- 6. ¿Puedo facturar mi compra? Sí, puedes solicitar tu factura al momento de realizar tu compra. --- 7. ¿Tienen tienda física? No, todas nuestras ventas se realizan exclusivamente en línea. --- 8. ¿Qué hago si mi producto llega dañado? Debes contactarnos inmediatamente para iniciar el proceso de validación y solución. --- 9. ¿Puedo cancelar mi pedido? Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. --- 10. ¿Ofrecen soporte técnico? Sí, contamos con soporte especializado para nuestros productos y soluciones. ---