Bases para la devolución de mercancía...

- No aplica devolución en tramos de líneas de transmisión, fibra óptica y/o cualquier tipo de cable. - No aplica devolución de licencias, softwares, tarjetas de acceso personalizadas, material de cursos, productos personalizados y asesorías. - No aplica la devolución de consumibles ni de baterías correspondientes a los equipos comercializados por la empresa, tales como ribbons, material de impresión, componentes eléctricos, partes electrónicas y refacciones. - No aplica devolución de mercancía de pedido especial y/o promociones. - En el proceso de devolución de mercancía sólo aplica nota de crédito en su Estado de Cuenta. - No se acepta devolución de mercancía sin accesorios vitales para su funcionamiento. - Productos descontinuados. - Mercancía con más de 90 días naturales de haber sido facturada. ​- Productos descompuestos, maltratados, que no funcionen, estén incompletos o presenten daños. - El producto debe estar en el empaque original Para realizar la devolución deberá enviar la solicitud por correo a ventas@libertecno.com. Deberá indicar la fecha de la compra, los datos completos del cliente, un número telefónico para contacto y describir detalladamente el motivo de la devolución. Nota: Puede existir un cargo por devolución que varia del 5% al 15% según la clasificación de la mercancía.