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Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE USO SYDEA Tecnología Última actualización: 30/03/2026
1. Identidad del Responsable
SYDEA Tecnología, con sitio web sydea.com.mx/, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad: Correo: [contacto@sydea.com.mx]
2. Datos personales recopilados
SYDEA podrá recopilar los siguientes datos:
Nombre completo
Dirección de envío
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal)
Información de pago
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos realizados a través de nuestra plataforma o canales de logistica autorizados
Gestionar envíos, entregas e incidencias
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Emitir facturación electrónica
Cumplir obligaciones legales y fiscales
Mejorar la experiencia del usuario
Prevenir fraudes o actividades ilícitas
4. Uso de información en Amazon
Cuando el usuario realiza una compra a través de https://www.syscom.mx/tienda/sydea-tecnologia:
SYDEA únicamente accede a la información necesaria para completar el pedido
No se utilizará la información del cliente para fines distintos a la transacción
5. Transferencia de datos
SYDEA podrá compartir datos personales únicamente con:
Empresas de mensajería y logística
Plataformas de pago
Autoridades competentes cuando lo requiera la ley
En ningún caso se venderán o comercializarán los datos personales.
6. Seguridad de la información
SYDEA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Términos de Uso
7.1 Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y servicios de forma legal y adecuada.
7.2 Productos y servicios
SYDEA ofrece productos tecnológicos, electrónicos y servicios relacionados como:
Equipos electrónicos
Soluciones tecnológicas
Las características de los productos pueden variar sin previo aviso.
7.3 Precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso
Los precios son los publicados en la plataforma al momento de compra
7.4 Pagos
Los pagos se procesan a través de SYSCOM MX , así mismo, son respaldados y protegidos por STRIPE, Inc.
SYDEA no almacena información bancaria directamente
7.5 Envíos
Los tiempos de entrega dependen de el área geográfica y/o paqueterías externas
SYDEA no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros
7.6 Devoluciones y reembolsos
En caso de defecto o problema, el cliente deberá iniciar el proceso al poniendose en contacto por medio de nuestros canales autorizados
7.7 Garantías
Los productos cuentan con garantía dependiendo marca y modelo
La garantía no cubre mal uso, daños físicos o instalación incorrecta
7.8 Limitación de responsabilidad
SYDEA no será responsable por:
Uso indebido de los productos
Daños indirectos o pérdida de información
Fallas atribuibles a terceros
8. Cambios en la política
SYDEA se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.
9. Aceptación
El uso de los servicios o la compra de productos implica la aceptación de esta Política de Privacidad y Términos.
